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상품 교환/환불 안내

교환 및 환불, 반품이 가능한 경우

1. 받으신 제품의 하자, 결손에 대해서는 고객센터 내 전화 접수하시면 저희가 택배비 부담 없이 즉시 처리해 드립니다.

2. 제품 미개봉 시 고객님의 단순변심일 경우 수령 후 7일 이내 교환/환불이 가능합니다.

단, 왕복 택배비 미국 $20 달라를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

3. 고객센터에 상담 없이 일방적으로 제품을 발송한 경우는 교환 및 환불이 불가하오니 반드시 고객센터에 접수하십시오.

 

교환 및 환불, 반품이 불가능한 경우

1. 제품 개봉 후에는 반품/환불/교환이 되지 않습니다.

2. 교환은 1회에 한하며, 왕복 배송료 미국 $20 달라를 구매자께서 부담이오니 신중히 생각하시고 게시판과 판매자에게 문의를 주시면 친절한 상담을 해드리도록 하겠습니다.

3. 모든 상품은 전수 검사 후 출고되며 제품자체의 하자 이외의 사유로는 원칙적으로 교환 반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁 드립니다.

4. 교환 및 반품 시에는 제공된 사은품(증정품)도 함께 회수되어야 하며, 회수 불가할 경우 금액으로 환불처리 되오니 참고해 주시기 바랍니다.

5. 제품 사용 후 트러블(부작용) 발생시 배송완료 기준으로 1주일 이내에 판매자나 게시판으로 연락 주시기 바라며 이후 제품에 대해서는 반품이 불가능합니다.

 

환불 안내

1. 저희 쇼핑몰에서는 다음 조건을 지켜주신 분들에 한하여 승인취소나 현금환불을 해드립니다.

카드로 주문하셨을 경우에는 승인취소만 가능합니다.

15일 이내로 카드 수수료를 제외한 전액을 환불 해드립니다.

2. 현금으로 결제하신 분들께서는, 저희 고객 센터로 전화 접수 후 고객의 성함이 사용되는 계좌로  5일 이내 전액 환불 해드립니다.